Évaluations des cours du CMR

Processus de sondage de rétroaction auprès des étudiants et étudiantes

Les évaluations de tous les cours du CMR, du CMR Saint-Jean et du CFC (y compris les cours d’apprentissage à distance) sont produites, distribuées électroniquement et traitées par le Bureau d’assurance de la qualité (BAQ). Ce dernier prépare également des rapports sur les sondages de rétroaction et tient à jour des logiciels de gestion des sondages de rétroaction.

Le BAQ commence à produire des évaluations de cours en ligne après la septième semaine de chaque semestre. Les sondages en ligne demeurent ouverts pendant trois semaines. À l’aide de leur mot de passe unique et non retraçable, les étudiants ouvrent une session sur le site Web du sondage à partir du lien fourni dans le courriel d’invitation. Il faut noter que les sondages ne sont pas accessibles à partir des ordinateurs du RED. Une connexion au Web est nécessaire.

Une fois que la période de sondage est terminée, le logiciel peut générer plusieurs types de rapports.

Rapport sur le programme d’études.

Ce rapport compile toutes les rétroactions recueillies dans chaque département et calcule les notes moyennes pour les réponses à chaque question pour l’ensemble du département.

Rapport par profil de cours.

Ce rapport génère une note moyenne pour les réponses à chaque question dans un même cours. Les notes moyennes pour ce cours sont ensuite comparées aux notes moyennes pour l’ensemble du département.

Rapport sommaire sur le département.

Ce rapport est préparé par le BAQ dans un tableur Excel. Il compile les notes moyennes de chaque cours dans un département et les compare aux notes moyennes du département. Il génère également une note globale pour le département.

Au cours de la dernière étape du processus d’évaluation, le BAQ envoie les rapports pertinents au personnel d’instruction, aux responsables des départements et au doyen ou à la doyenne des études permanentes et des études à distance.

Foire aux questions sur le processus de sondage de rétroaction du CMR

Q : J’ai cliqué sur le lien vers le sondage en ligne, mais je ne peux pas accéder au site. Pourquoi?

R : La plupart des problèmes d’accès au site du sondage proviennent de personnes qui utilisent des ordinateurs du RED ou des FC. Le site du sondage est situé sur le Web. Assurez-vous de pouvoir accéder au Web avant de cliquer sur le lien. Si le problème persiste, communiquez avec nous à qa-aq@rmcc-cmrc.ca.

Q : En tentant d’accéder au site de sondage en ligne, j’ai tapé le mot de passe fourni, mais cela ne fonctionne pas. Pourquoi?

R : Par le passé, certains étudiants ont confondu le code du cours et le mot de passe. Vérifiez attentivement que vous utilisez le bon code. Si le problème persiste, communiquez avec nous à qa-aq@rmcc-cmrc.ca.

Q : J’ai raté la période pour remplir le sondage en ligne. Puis-je quand même faire des commentaires sur le cours?

R : Bien que le BAQ ne puisse pas rouvrir le sondage une fois terminé, vous pouvez envoyer vos commentaires sur le cours à l’adresse qa-aq@rmcc-cmrc.ca. Le BAQ enverra vos commentaires de façon anonyme au personnel d’instruction et aux responsables de département concernés, mais les commentaires ne seront pas considérés comme officiels.

Q : De quelle façon les renseignements sont-ils recueillis dans les sondages de rétroaction utilisés par le CMR?

R : Les évaluations des cours offrent des renseignements précieux sur les expériences des étudiantes et étudiants. Cette rétroaction sert principalement à alimenter la réflexion sur la prestation de l’enseignement : le personnel d’instruction peut s’en servir immédiatement pour évaluer le succès de leurs méthodes d’enseignement et améliorer leurs compétences en enseignement de même que la conception des cours au besoin.